• Comment faire pour demander une carte d'accompagnement pour personne handicapée?
• Si je prévois avoir besoin de faire remplir une ordonnance, quelle est la procédure à suivre si je ne vis pas dans la province?
• Y a-t-il en Nouvelle-Écosse des endroits où je peux louer du matériel de santé ou de l'équipement sanitaire pendant mes vacances?
• Y a-t-il, en Nouvelle-Écosse, des endroits où je peux faire le plein de ma bonbonne d'oxygène au besoin?
• Est-il facile de monter dans un autobus local et d'en descendre? Quelles sont les divers moyens de transport disponibles dans les villes?
• Est-il facile de retenir les services de taxis adaptés dans les villes et les villages de Nouvelle-Écosse? Y a-t-il d'autres véhicules adaptés?
• Les principaux centres commerciaux sont-ils faciles d'accès?
• Les trains sont-il adaptés pour les voyageurs ayant une incapacité physique?
• Les centres-villes sont-ils généralement faciles d'accès?
• Quelles sont les possibilités de transport pour se déplacer d'une ville à l'autre?
• En tant que personne handicapée qui voyage, à quoi puis-je m'attendre dans vos aéroports pour ce qui est de combler mes besoins?
• Est-ce que je peux me sentir en confiance si je décide de prendre l'un de vos traversiers?
• Les sentiers d'interprétation des parcs provinciaux de la Nouvelle-Écosse sont-ils faciles d'accès, et comment puis-je savoir s'ils sont trop difficiles pour moi?
• Les hôtels de la Nouvelle-Écosse sont-ils en mesure de répondre aux besoins de clients affectés de diverses incapacités physiques?
• Dans quelle mesure la majorité des restaurants sont-ils faciles d'accès?
• Y a-t-il, dans les espaces publics, des aménagements qui prennent en considération les personnes souffrant à divers degrés de sensibilité aux facteurs environnementaux?

Comment faire pour demander une carte d'accompagnement pour personne handicapée?

ll est possible de se procurer des formulaires pour obtenir une carte d'accompagnement pour personne handicapée sur le site de la société Timbres de Pâques ou en téléphonant au 416 932-8382 (ATME : 416 932-8151). Veuillez prévoir suffisamment de temps pour recevoir votre carte avant votre départ.

Si je prévois avoir besoin de faire remplir une ordonnance, quelle est la procédure à suivre si je ne vis pas dans la province?

Certaines des principales chaînes de pharmacies peuvent remplir les ordonnances, que vous viviez ou non dans la province, pourvu que l'ordonnance soit signée par un médecin canadien. Veuillez vous adresser aux principales chaînes de pharmacies pour obtenir de plus amples renseignements et l'adresse de leurs établissements.

Y a-t-il en Nouvelle-Écosse des endroits où je peux louer du matériel de santé ou de l'équipement médical pendant mes vacances?

Oui, il est possible de louer de l'équipement à court terme pendant votre séjour dans la province. Comme dans le cas des ordonnances, les principales chaînes de pharmacies sont la meilleure source de renseignements. Il est possible de présenter les demandes de renseignements avant votre arrivée et de nombreuses entreprises peuvent livrer les appareils à votre hôtel à peu de frais. Certaines organisations nationales, par exemple la Croix-Rouge, louent également de l'équipement. À Halifax, la Society of the Deaf and Hard of Hearing Nova Scotians (SDHHNS) (société des personnes sourdes et malentendantes) offre aussi un programme de prêt à court terme. Vous pouvez communiquer avec la SDHHNS au 1 800 516-5551 (ATME : 902 422-7130) ou consulter son site web.

Y a-t-il, en Nouvelle-Écosse, des endroits où je peux faire le plein de ma bonbonne d'oxygène au besoin?

Ce genre de service est disponible dans la province; par contre, il est habituellement nécessaire de donner un préavis d'au moins une semaine avant le début de votre séjour. Informez-vous auprès de votre fournisseur local pour savoir s'il fait partie d'un groupe d'entreprises qui ont des bureaux partout dans la province. Sinon, il pourra vous recommander une entreprise qui pourra répondre à vos besoins. 

Est-il facile de monter dans un autobus local et d'en descendre? Quelles sont les divers moyens de transport disponibles dans les villes?

Les services locaux de transport relèvent de chaque municipalité. Veuillez vérifier ce qui est disponible à votre destination – autobus à plancher surbaissé, routes et chemins faciles d'accès. De juillet à octobre, FRED, service d'autobus gratuit, est offert dans le centre-ville de Halifax. Le service utilise des autobus ordinaires et des autobus faciles d'accès.

Est-il facile de retenir les services de taxis adaptés dans les villes et les villages de Nouvelle-Écosse? Y a-t-il d'autres véhicules adaptés?

Veuillez vous informer auprès des entreprises de taxi des municipalités où vous séjournez pour savoir si le service est offert. Certains services de transport locaux
(p. ex. Access-a-Bus), notamment des entreprises privées, ont des véhicules équipés de dispositifs qui peuvent faciliter vos déplacements, mais il faut habituellement les réserver à l'avance. De plus, certaines entreprises de location de voitures peuvent, sur demande et sans frais additionnels, installer des « contrôles manuels » qui permettent de freiner autrement qu'en appuyant sur la pédale de frein.

Les principaux centres commerciaux sont-ils faciles d'accès?

Tous les centres commerciaux de compétence provinciale doivent être conformes au code de construction provincial qui stipule que des rampes d'accès, des portes automatiques et des ascenseurs doivent être installés là où ils sont nécessaires. Des salles de bain, des portes d'entrée et des voies de circulation faciles d'accès sont également obligatoires. Les facilités d'accès et la hauteur des trottoirs varient dans les centres commerciaux linéaires. Certains centres commerciaux linéaires ne conviennent pas aux déplacements de personnes souffrant de contraintes physiques.

Les trains sont-ils adaptés pour les voyageurs ayant une incapacité physique?

Les trains de VIA Rail font des arrêts à Amherst, Truro, Springhill Junction et Halifax. VIA Rail offre diverses possibilités aux voyageurs à mobilité réduite. Vous pouvez obtenir des renseignements en consultant la section « 60 ans et plus » du site VIA ou en téléphonant au 1 888 VIA-RAIL (842-7245), (ATME : 1 800 265-9503). Dans l'est du Canada, VIA Rail exploite deux types d'équipement offrant deux niveaux d'accessibilité, entre Montréal et Halifax. Si vous devez être accompagné, des fonds sont disponibles pour vous aider à acquitter les frais de voyage de votre accompagnateur, mais vous devez présenter les documents pertinents à l'appui de votre demande au moment de payer votre billet. Les animaux de service sont acceptés. Veuillez donner un préavis d'au moins 48 heures si vous avez des besoins spéciaux. Vous pouvez également consulter le site www.accesstotravel.gc.ca.

Les centres-villes sont-ils généralement faciles d'accès?

Chaque municipalité a ses propres règlements quant à la largeur des trottoirs, des rampes d'accès des trottoirs, des signaux routiers audibles, etc. Une grande prudence s'impose sur les promenades en bois le long des secteurs riverains lors d'intempéries. Si vous avez l'intention de vous rendre à un endroit en particulier, veuillez vous informer auprès des autorités locales.

Quelles sont les possibilités de transport pour se déplacer d'une ville à l'autre?

De nombreux services de transport par autocar entre les villes possèdent des autobus équipés pour prendre un ou plusieurs fauteuils roulants. Un préavis est nécessaire pour qu'un autobus avec l'équipement requis soit affecté au trajet. Il y a, dans la ville d'Annapolis Royal, où se trouvent deux importants sites historiques, un réseau de transport par autocar exploité entre les villes de Wolfville et Weymouth. Aucun des autocars qui circulent entre les villes n'a de toilette accessible en fauteuil roulant. Vous pouvez également consulter le site www.accesstotravel.gc.ca.

En tant que personne handicapée qui voyage, à quoi puis-je m'attendre dans vos aéroports pour ce qui est de combler mes besoins?

L'Office des transports du Canada a adopté un code de pratique concernant les besoins des voyageurs handicapés. Le code a eu des incidences sur la conception des aéroports, la signalisation, les tarifs et la formation du personnel afin de répondre aux besoins physiques et aux besoins de communication des voyageurs. Il a en outre eu des incidences sur les réseaux fédéraux de transport ferroviaire et maritime. De l'aide personnelle et individuelle est disponible pour les personnes ayant une incapacité physique qui voyagent en avion. Veuillez informer le personnel de la ligne aérienne le plus tôt possible – soit au moment de faire vos réservations, soit en arrivant à votre lieu de départ. Cela est particulièrement important si vous avez des besoins très précis qui exigent des préparatifs, par exemple l'espace nécessaire pour un chien guide ou le transport d'oxygène. Veuillez également consulter le site www.accesstotravel.gc.ca.

Est-ce que je peux me sentir en confiance si je décide de prendre l'un de vos traversiers?

Une partie du plaisir de séjourner dans une province maritime est la possibilité d'admirer la côte. Si des déplacements sur l'eau font partie de vos plans de vacances, sachez que de nombreux systèmes et services sont en place pour que vous puissiez voyager en tout confort et en toute sécurité. Marine Atlantique publie une brochure à l'intention des passagers handicapés; on peut la demander sur le site Web de la société ou en téléphonant au 1 800 341-7981 (ATME : 1 877 820-9252).

La majorité des traversiers de Marine Atlantique sont équipés d'alarmes visuelles, ont des cafétérias et des toilettes faciles d'accès pour les fauteuils roulants ainsi que de nombreuses autres caractéristiques. Les animaux d'assistance sont acceptés gratuitement et peuvent rester avec leur maître pourvu qu'ils soient tenus en laisse ou attachés adéquatement (on peut demander une preuve écrite que l'animal est entraîné). Pendant la haute saison, Northumberland Ferries Ltd. exploite deux traversiers (Holiday Island et Confederation) entre la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard, et un seul traversier le reste de l'année. On peut obtenir des renseignements sur ce service de traversier sur le site de NFL ou en téléphonant au 902 566-3838 (ATME : 902 626-2561).

Les sentiers d'interprétation des parcs provinciaux de la Nouvelle-Écosse sont-ils faciles d'accès, et comment puis-je savoir s'ils sont trop difficiles pour moi?

L'accessibilité aux sentiers et l'état de ces derniers varient d'un parc à l'autre, mais un nombre croissant de sentiers de nature sont faciles d'accès, agréables à parcourir et bien entretenus. Le site Web du gouvernement provincial donne des renseignements sur chacun des parcs. Les responsables des parcs de Nouvelle-Écosse s'efforcent en outre de jumeler aux sentiers d'interprétation faciles d'accès des aires de stationnement signalées par des panneaux portant des pictogrammes internationaux sur les handicaps. Pour obtenir des renseignements sur l'état des sentiers d'interprétation dans les parcs provinciaux, vous pouvez écrire à gov.ns.ca, ou téléphoner à Nova Scotia Parks and Recreation, au 902 662-3030.

Les hôtels de Nouvelle-Écosse sont-ils en mesure de répondre aux besoins de clients affectés de diverses incapacités physiques?

Un nombre croissant d'hôtels, de motels, de gîtes et de chalets en Nouvelle-Écosse s'efforcent d'adapter leurs établissements pour accueillir tous les visiteurs. Les hôtels de divers endroits ont des chambres avec lit et mobilier surbaissés pour faciliter les déplacements ainsi que des barres d'appui dans les salles de bain. La disposition du mobilier est normalisée dans les chambres de certaines des grandes chaînes hôtelières, ce qui est un avantage pour les personnes souffrant d'un handicap visuel qui voyagent souvent. Prévoyez cette possibilité lorsque vous faites des réservations dans des hôtels qui offrent des suites et assurez-vous de confirmer le tout lorsque vous communiquez avec l'établissement. Certains articles, par exemple un voyant clignotant, peuvent être disponibles sur demande à la réception au moment de l'arrivée, ou peuvent être demandés. Dans beaucoup d'hôtels, tous les téléphones ont un clignotant pour indiquer les appels entrants. Il peut également être possible, selon l'endroit où vous vous trouvez, de louer de l'équipement. Il existe en Nouvelle-Écosse un système de pointage appelé Canada Select. qui donne aux voyageurs de l'information sur les lieux d'hébergement. L'Association canadienne des automobilistes (CAA) donne des renseignements sur l'accessibilité des moyens de déplacement et les lieux d'hébergement. Le numéro sans frais du service « Check-in » est le
1 800 565-0000.  Pour trouver des lieux d'hébergement faciles d'accès, rendez-vous sur cette page de recherche.

Dans quelle mesure la majorité des restaurants sont-ils faciles d'accès?

Un nombre croissant de propriétaires de restaurants comprennent le besoin d'adapter leurs normes de service pour rendre le plus agréable possible le séjour de tous leurs invités. Des espaces plus grands, un éclairage adéquat et des menus imprimés en caractères suffisamment gros sur un fond contrastant, voilà autant d'éléments qui témoignent de la sensibilisation des Néo-Écossais.

Veuillez consulter la base de données en ligne publiée sur le site de l'Association canadienne des paraplégiques (Canadian Paraplegic Association) où vous trouverez une liste des restaurants offrant une accessibilité vérifiée. Sélectionnez l'Indice d'accessibilité dans la colonne de gauche et cliquez sur les options de recherche qui vous intéressent.

Y a-t-il, dans les espaces publics, des aménagements qui prennent en considération les personnes souffrant à divers degrés de sensibilité aux facteurs environnementaux?

Un nombre croissant d'établissements prennent très au sérieux les besoins des personnes affectées de sensibilités à l'environnement. Il est fréquent d'apercevoir dans des restaurants, des églises et même certains magasins de Nouvelle-Écosse, des panneaux annonçant que ce sont des lieux sans produits parfumés. Quand vous faites des réservations, mentionnez vos besoins pour vous assurer que des systèmes de filtration adéquats sont installés et que les lieux sont sans fumée. Beaucoup d'endroits prendront les mesures nécessaires pour combler les besoins exprimés. La plupart des réseaux de transport publics ont des panneaux informant les voyageurs qu'ils ne devraient pas porter de produits parfumés.