Accès Canada

Accès Canada est un programme conçu pour répondre aux besoins des aînés et des personnes handicapées qui utilisent les services d'hébergement en Nouvelle-Écosse. Les établissements participants affichent le logo Accès Canada ainsi que le niveau qui leur a été attribué.

Les principales caractéristiques des quatre niveaux d'accès sont expliquées ci-dessous et visent quatre groupes de handicaps.

Agilité : personnes qui éprouvent de la difficulté à se déplacer, à monter les escaliers, à s'habiller, qui ont des problèmes de motricité fine.
Vision : personnes mal voyantes ou aveugles.
Ouïe : personnes qui souffrent de la perte partielle ou complète de l'ouïe.
Mobilité : personnes qui ne peuvent marcher sans aide.

Dans le cadre du programme Accès Canada, les quatre éléments suivants sont pris en considération pour accréditer un établissement :

Formation : le personnel doit avoir reçu la formation pour être en mesure de répondre aux besoins de services et d'hébergement des clients; l'information doit être disponible; l'établissement doit offrir certaines pièces d'équipement et être sécuritaire.
Équipement : Un préavis de 48 heures peut être nécessaire pour certaines pièces d'équipement. Veuillez faire la demande lorsque vous faites vos réservations.
Information : Les établissements participants ont, sur place, des renseignements précis sur les installations spéciales et sur les services offerts.

Vous trouverez ici une liste des établissements offrant des services ou des installations adaptés en Nouvelle-Écosse.

• Fiche d'information, carte de commentaires et plan d'évacuation en gros caractères
• Caractéristiques physiques : éclairage adéquat, portes faciles à ouvrir, surfaces de circulation unies et revêtements de planchers antidérapants
• Chambres : téléphone près du lit, baignoire facile d'accès et antidérapante, barre d'appui pour la douche
• Équipement portable : tapis de bain antidérapant, barre de stabilisation pour la baignoire, téléphone avec pavé numérique à grands chiffres, planche de bain

• Service de réservation centralisé doté de la fiche d'information et d'une liste de vérification des salles de réunion : porte de salle de bain facile à ouvrir et à verrouiller, interrupteurs faciles à utiliser pour l'éclairage et commandes de régulation d'ambiance visibles
• Salle de bain attenante avec robinets à leviers et barre d'appui dans la baignoire ou dans la douche
• Menu santé facultatif
• Équipement portable : siège de bain, téléphone avec possibilité d'amplification du son, douche téléphone, éclairage à détecteur de hauteur

Personnes souffrant de handicaps graves relatifs à l'agilité, à l'ouïe, à la mobilité et à la vision, et utilisateurs de fauteuil roulant indépendants.

Caractéristiques des niveaux 1 et 2, plus :

• Possibilité de choisir l'orientation de la chambre
• Accès physique : voies de circulation et rampes pour fauteuil roulant, portes faciles d'accès et faciles à ouvrir, téléphone facile d'accès, comptoir d'inscription à hauteur de fauteuil roulant, boutons d'ascenseur plus bas que la normale avec lettres et symboles en relief
• Chambres : judas abaissé, commutateurs à voyant lumineux et détecteur d'incendie clignotant; commandes, prises de courant, tablettes et verrou de sécurité installés à faible hauteur, verrou de sécurité pouvant être utilisé avec le poing fermé
• Salle de bain attenante : espace suffisant pour s'y déplacer en fauteuil roulant, accessoires faciles d'accès
• Système d'écoute dans les salles de réunion 
• Équipement portable : chaise de transfert pour la baignoire, déambulateur avec plateau

Pour les personnes ayant une incapacité physique grave.

Caractéristiques des niveaux 1,2 et 3 plus :

• Lecteur de bande magnétique, de cassette ou autre; ATS, service externe et information sur les installations
• Accès physique : possibilité de stationnement intérieur ou souterrain; porte automatique à l'entrée principale ou ailleurs; affichage en relief dans les toilettes publiques; urinoir au niveau du plancher; alertes visuelles clignotantes; indicateur sonore ou vocal dans les ascenseurs donnant accès aux étages publics et aux étages des chambres faciles d'accès
• Chambres : prises de téléphone à moins d'un mètre de l'ATS; cadre de lit ouvert avec roulettes verrouillables
• Salle de bain attenante : téléphone ou sonnette d'appel communiquant directement avec la réception; douche de plain-pied
• Rampe ou lève-personne pour accès à la piscine
• Vestiaire et armoires faciles d'accès
• Équipement portable : décodeur de sous-titrage; fauteuil roulant; ATS; trapèze; poteau pleine hauteur; alertes d'urgence visuelles; éclairage à commande tactile; indicateurs marche-arrêt

Si vous avez des questions au sujet du programme Accès Canada, veuillez communiquer avec

Services de qualité aux visiteurs
C.P. 28007
Dartmouth (N.-É.)
B2W 6E2

Téléphone : 902 406-4747
Télécopieur : 902 406-4748
eastlink.ca
www.qvs.ca

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les services et les facilités d'accès pour aînés et personnes handicapées en Nouvelle-Écosse, veuillez consulter la section FAQ.